App também permite aviso de problemas na casa, solicitação de consertos ou canos rompidos na rua
Para quem deseja usar os serviços que envolvem água e esgoto pela palma da mão, a Casan disponibiliza o aplicativo CasanSC, que pode ser baixado pelos sistemas Android (para smartphones) e iOs (para Iphones). Uma das facilidades é a quitação das faturas de água e esgotos via código de barras do tipo QR Code. Pelo aplicativo, dá para pegar a numeração do código para pagar a conta ou baixar o PDF da fatura.
O App também permite o aviso de problemas na moradia, solicitação de conserto de vazamentos ou rompimentos de rede de distribuição de água visualizados na rua.
Além disso, o usuário recebe avisos sobre interrupção no abastecimento de água em sua região e pode visualizar o histórico do volume de água fornecido
Para acessar o Aplicativo é preciso informar o CPF/CNPJ e o número da matrícula do imóvel, que pode ser verificado na fatura da água e esgoto.
Para não usuários não há a necessidade de Matrícula, apenas o CPF/CNPJ. Os serviços disponibilizados, neste caso, são indicação de vazamentos, avisos de falta de água, localização de Agências da Casan e a funcionalidade Ajuda, que traz telefones de contato com a empresa e com a Ouvidoria.
