Como todo empreendimento tem seus riscos é perfeitamente normal que você procure por informações para tomar a melhor decisão
Neste post vamos tratar sobre as diferenças de cada segmento, de suas vantagens e desvantagens. Como todo empreendimento tem seus riscos é perfeitamente normal que você procure por informações para tomar a melhor decisão.
Foi pensando nisso que este post foi escrito. Claro que se você já possui uma loja física é extremamente recomendável que você amplie seus horizontes e crie uma loja virtual. Afinal de contas o comércio varejista virtual brasileiro vem crescendo em um ritmo astronômico. No ano passado o e-commerce obteve faturamento de R$ 59,9 bilhões e fechou com 203 milhões de pedidos e um tíquete médio de R$ 294. Em 2018 deve crescer 15% em relação a ano passado e chegar a R$ 69 bilhões em faturamento, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).
Vantagens
DISPONIBILIDADE
Uma loja virtual está aberta 24 horas por dia todos os dias, sem nenhum custo adicional. Já nos estabelecimentos físicos isso requer pagamento por horas extras a seus funcionários. Os horários da loja virtual é o cliente quem faz, muito diferente da loja física, que tem horários fixos e não flexíveis.
BAIXO CUSTO OPERACIONAL
Se comparado a lojas físicas, que exigem investimento inicial com aluguel ou compra de imóvel, admissão de funcionários, móveis, decoração, limpeza, etc… o investimento inicial de uma loja virtual é de pequeno a médio porte. A construção da sua loja virtual pode chegar a R$ 5 mil mais custos de marketing a parte e este é só o custo inicial. Criar uma loja virtual sai muito mais em conta do que criar uma loja física.
ALCANCE
A loja virtual permite um alcance muito amplo geograficamente falando, seja nacional quanto internacional, enquanto a loja física fica limitada a região.
CONFORTO
Maior comodidade e praticidade em comprar e receber o produto em seu lar, sem ter de enfrentar trânsito, filas nos estacionamentos e aquele vendedor chato! Com estes benefícios os clientes e futuros clientes têm uma experiência agradável e é isso que faz sua loja virtual atingir o sucesso.
FACILIDADE NAS PESQUISAS COMPARATIVAS
Não esqueça que pela facilidade de poder comparar, rapidamente, preços e produtos, em diversas lojas. Quanto mais informações de seu produto, melhor, quanto mais claro e objetivo mais chances você tem de vender. Sua loja virtual deve ter uma estratégia de marketing, mas isso não basta sua loja virtual em si deve ser muito bem otimizado e desenvolvida. Para isso temos agências para lhe ajudar com estes paços, pois o mercado digital todos os dias ingressa novos concorrentes.
Desvantagens
ATENDIMENTO HUMANO
Para muitos isso é fundamental. Muitas pessoas ainda tem muitas dúvidas e desconfianças ao comprar pela internet, e isso é algo normal. Suspeitar de lojas virtuais é algo natural e correto. Quando você for comprar algo em uma loja da qual nunca ouviu falar procure saber mais sobre ela leia os feedbacks. Já o atendimento cara a cara com o vendedor pode ser uma vantagem.
INSEGURANÇA
Quem não fica inseguro por ter pago um produto e não poder ter em mãos imediatamente? Procure saber mais sobre a loja antes de informar seus dados pessoais ou bancários, como cartão de crédito, entre outros. Diferente de loja física, onde todas as dúvidas são sanadas por vendedores.
NÃO TER A OPÇÃO DE EXPERIMENTAR
Não ter a opção de experimentar, tocar, sentir, provar ou conhecer o produto antes de realizar a compra é um ponto crucial. Fica a dúvida se é o certo ou errado, por este motivo é fundamental seus produtos terem um descrição bem completa. O fato de não poder experimentar pode atrapalhar e muito na hora de vender.
Conclusão
A cada dia mais pessoas migram para o mundo virtual. É mais do que recomendável que você também marque presença nesse mundo.
Escrito por: Alisson Julio Silveira
Desenvolvedor WordPress Junior – Studio Silver
